کلیه محصولاتی که توسط سایت مبل ها تولید و توزیع میگردد شامل خدمات گارانتی و پشتیبانی می باشد ، خدمات ضمانت مبل نیز همانند محصولات فلزی دیگر نیز با ارتباط با واحد فروش سایت مبل ها قابل اجرا توسط مشتری می باشد
ضمانت مبل و شرایط گارانتی
مبل یک وسیله راحتی منزل ، تزیینی در جهت رفاه خریدار میباشد
همه با مبل آشنایی داریم ، روکش مبل از جنس پارچه و چرم معمولا می باشد
و این مواد در مقابل حرارت ، و ساییدگی شدید و یا بررش توسط چاقو ، حساس هستند همانند بسیاری از لوازم و البسه
، میز
، صندلی
و… بسیار مقاومتر از لوازم الکترونیک هستند
و غیرممکن است بی دلیل و ناگهان از کار بیفتند و قابل استفاده نباشد
تضمین ماندگاری محصولات مبلمان
محصولات تولید شده ما دوام و ماندگی استاندارد را رعایت کرده و کارکرد دایمی انرا تضمین میکنیم
اما تضمین نگهداری از مبل بدین معنا نیست که ضرر مبل یا لوازم منزلی راکه سالم تحویل مشتری داده شده و بنابردلایل عمد یا غیرعمد اسیبی از جانب مشتری به ان وارد شده باشد را نیز ما تقبل کنیم.
تضمین کیفیت و اصالت محصولات سایت مبل ها
کلیه محصولات مبل ها را پس از دریافت در همان روز اول به دقت بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه مغایرت با واحد فروش ارتباط برقرار کنید
کلیه محصولات در ابتدای اخذ سفارش با مشتری هماهنگی های لازم به عمل آمده و در مرحله ارسال نیز توسط کارشناس بررسی و این عمل وجود هرگونه مغایرت در محصول با سفارش مشتری را به صفر میرساند
سایت مبل ها تاکنون رضایت کلیه مشتریان مبل ها را به همراه داشته است جهت مشاهده نظرات مشتریان سایت مبل ها پس از دریافت کالا به صفحه افتخارات ما مراجعه نمایید
بررسی اولیه توسط مشتری پس از دریافت کالا
وقتی مبل و محصول تحویل مشتری داده میشود
درست این است که ظاهر کار در زمان تحویل محصول به مشتری، توسط مشتری چک شود
و هرگونه ایراد ظاهری و یا عدم مطابقت رنگ و چیزهای دیگر که در نگاه اول قابل بررسی است، بررسی شده و در صورت وجود این چنین ایراداتی محصول مورد نظر با همان وسیله ای که آمده برگشت داده شود تا اصلاحات لازم به عمل آید.
در واقع این مرحله به نام تحویل محصول به مشتری شناخته می شود
یعنی کار باید با مشخصات گفته شده توسط فروشنده مطابقت داشته باشد؛
مسائلی که در زمان تحویل محصول به مشتری باید مشتری چک کند:
- 1- تعداد قطعات محصول
2- رنگ چوب از لحاظ کلی و از لحاظ سالم بودن رنگ (آسیب بر اثر جابجایی نداشته باشد)
3- پارچه یا چرم از لحاظ جنس و رنگ و تمیزی و سالم بودن
4- سالم بودن شیشه ها و آینه های محصول (در صورت لزوم خود مشتری تمیز کرده و سالم بودن آن را چک نماید)
این موارد چنانچه از چشم مشتری دور بماند و موردی باشد که مشتری هم نسبت به آن حساس بوده و یا اصلا قابل استفاده نباشد (مثلا شکستگی چوب یا شیشه)
آرزوي ما ارائه خدمات و محصولات با كيفيت و رضايت خاطر مشتريان عزيز مي باشد. در اين راه از خداوند بزرگ توفيق مسئلت داريم.
منبع مطلب ضمانت مبل : سایت مبل ها
www.moblha.com