نکات مهم در خرید مبل | راهنمای قوانین خرید سایت مبل ها


فروش ویژه مبل ها
مبلمان منزل


نکات مهم در خرید مبل | راهنمای قوانین خرید سایت مبل ها

در این صفحه به نکات مهم در خرید مبل و تختخواب از سایت مبل ها خواهیم پرداخت ، خرید از سایت مبل ها آسان و حتی با یک تماس تلفنی با واحد فروش سایت مبل ها نیز مقدور می باشد در سایت مبل ها انواع مبل و تخت خواب و سرویس در انواع رنگ ها با ابعاد گوناگون قابل سفارش به صورت آنلاین و ارسال سراسر کشور

نکات مهم در خرید مبل

راهنمای قوانین  خرید از سایت مبل ها

۱ – به نمایندگی های جدید دیگر مبل تحویل نمی دهیم ( نمایندگی قبول نمیکنیم ) ارسال مستقیم سراسر کشور


۲ – ارسال مبل به صورت چک و یا سفته نداریم


۳ – به کلیه نقاط کشور از طریق ( باربری مخصوص مبلی ) پرداخت در محل ارسال میکنیم یعنی مشتری الباقی مبلغ را در شهر خودش درب منزل پرداخت خواهد کرد و هزینه حمل و نقل یک شهر با شهری دیگر متفاوت است 


۴ – مبل ها با بهترین کیفیت و بهتر از تصاویر عرضه خواهد شد

۵ – فرصت تست ۷ روزه جهت بررسی هرگونه عدم مطابقت کالا


کوپن تخفیف سایت مبل ها برای مشتریان قدیمی

۶ – در صورتی که مشتری پس از مدتی خرید دومی داشته باشد به او هدیه تعلق خواهد گرفت ( کوپن تخفیف ۵۰ هزار تومانی را از پشتیبانی پس از خرید  و دریافت محصول در مرتبه اول درخواست کنید  و در خرید دوم استفاده کنید ) کوپن خرید شامل کد و عددی میباشد که در سامانه ما ثبت خواهد شد این کوپن قابل تبدیل به وجه نقد نمی باشد اما در هنگام خرید دوم از جمع کل خرید شما مبلغ کسر خواهد شد. 

خرید های کلی از تولیدی سایت مبل ها در صورت سفارش به صورت انبوه شامل ۵درصد تخفیف خرید کلی


۷- به کل کشور ایران ما ارسال بار داریم ، اما پرداخت در محل فقط مربوط به شهر ها و استانهای خاصی خواهد بود

 


 

پشتیبانی دوستانه واحد فروش

۸ – پشتیبانی مبل ها موظف است در کلیه مراحل خرید به صورت دوستانه و صمیمانه خریدار را راهنمایی و یاری کند

۹ – همه مشتریان در هر شهر  و استان و روستایی در ایران و یا در  هر کشوری با هر دین و مذهبی برای ما عزیز بوده و به صورت دوستانه موظف به پشتیبانی می باشیم

 


 

راه های ارتباطی متعدد با مشتری

۱۰ – مشتریان خارج از کشور می توانند جهت ارتباط با واتس آپ و یا دیگر برنامه ها با ما تماس بگیرند


درباره محصولات فروش ویژه
۱۱ – خرید محصولات فروش ویژه به علت سود بسیار پایین شامل تخفیف و یا هدیه نمی باشد


۱۲ – هرگونه پیشنهاد و انتقادات سازنده در صورتی که در جهت بهبود توزیع مبلمان باشد قدردانی و تقدیر خواهد شد


تمدید زمان فروش ویژه
۱۳ – در صورت درخواست چند مشتری زمان فروش ویژه تمدید خواهد شد


میزان بیعانه ساخت سفارشی

۱۴ – مبلغ بیعانه معمولا یک سوم قیمت کالا می باشد

 در صورتی که مشتری موجودی کافی نداشته باشد می تواند مبلغ بیعانه را کمتر پرداخت کند تا سفارش او شروع به ساخت گردد

و الباقی را می تواند در شهر خودش وقتی بار را صحیح و سالم بهتر از تصاویر دید پرداخت نماید 

۱۵ – شهرهایی که شامل محدوده پرداخت در محل ما نمی شوند باید قبل از خروج بار از انبار و کارگاه تسویه کامل نمایند در خصوص جزییات با واحد فروش تماس بگیرید


بسته بندی

بسته بندی مناسب برای ارسال بار سراسر کشور

۱۶ – کلیه بار ها از تولیدی سلفون پیچی شده و زیبا خارج میگردد

و هزینه سلفون از مشتری دریافت نمیگردد ،

اما چنانچه مشتری درخواست بدهد که بسته بندی مبل او از حد نرمال بیشتر باشد

هزینه یونولیت و یا اسفنج اضافی که مبلغی بسیار اندک است را پرداخت خواهد کرد .


ارسال بار توسط ماشین های سرپوشیده سراسر کشور

۱۷ – ارسال مبل و تختخواب در شهرستان ها توسط ماشین ها ی مسقف و سرپوشیده انجام خواهد شد و بارها بیمه خواهند شد در تهران نیز ارسال بار توسط باربری مخصوص مبلی انجام خواهد شد 

۱۸ – پس از تحویل بار به باربری پشتیبانی فروش ارسال بار به باربری را به مشتری اطلاع میدهد و شماره تماس باربری و یا رسید بیجک باربری را برای مشتری قرائت می نماید 


ارسال خارج از کشور و یا برای مشتریان خارجی

۱۹ – ارسال به خارج از کشور :

مشتریانی که خارج از کشور هستند و تمایل به دریافت محصولات ما را دارند ، ما به وسیله باربری در هر شهر مرزی میتوانیم بار را ارسال کنیم و پس از آن بر عهده مشتری می باشد 

 معمولا این خریداران در داخل کشور دوستان و اشنایانی دارند ما میتوانیم به مقصد آنان ارسال و سپس اشخاص مذکور مبل و تختخواب  و … را برای خارج از کشور ارسال نمایند ، همچنین مواردی بوده که مشتریان ما درخواست داشته مبل را تحویل هواپیمایی بدهیم ، ما انجام وظیفه میکنیم اما قبل از خروج مرسوله از انبار باید تسویه کامل گردد .


شرایط خرید مبل و تختخواب برای مشتریان خارج از کشور

خدمات پرداخت به مشتریان خارجی

۲۰ – مشتریان خارج از کشور که دسترسی به تومان و ریال ندارند می توانند با حساب پی پال پرداخت نمایند 

 


پرداخت در محل

برای مشتریان تهرانی در صورت درخواست و هماهنگی قبلی مشتری با واحد فروش راننده به همراه کارگر ارسال خواهد شد

۲۱ – مشتریان تهرانی

 لطفا در هنگام دریافت کالا در طبقه همکف و یا در محلی که برای راننده سهولت پیاده سازی بار وجود دارد بار را دریافت نمایید

 مواردی بوده که مشتری در طبقه یازدهم بوده و چون ما پرداخت در محل میفرستیم از راننده ما درخواست نموده تا طبقه ۱۱ بدون اسانسور برایش بار را بالا ببرد

 لطفا توجه داشته باشید راننده نیز انسان است و لطفا با خادمین خود کمی همکاری نمایید 

 چنانچه به عنوان مثال مشتری بخواهد راننده بار را برای او مثلا تا طبقه ۱۱  ب بالا ببرد ، میتواند با واحد فروش هماهنگ بکند و ما به راننده اطلاع میدهیم که با خودش یک کارگر کرایه ای همراه بیاورد که مراتب به شما اعلام خواهد شد ، در کل همه چیز با هماهنگی با واحد فروش مقدور خواهد بود مثلا ما تختخواب های پروفیل سنگین را برای مشتری نصب نمیکنیم اما نصب آن اسان است و فایل راهنما و اچار هم داخل بسته میگذاریم اما مشتری هایی داشته ایم به علت کهولت سن درخواست نصاب تختخواب نموده اند که ما نصاب را نیز ارسال نموده ایم اما تا جایی که خود میتوانید این موارد ساده را انجام بدهید .لطفا توجه داشته باشید استفاده از راننده به عنوان کارگر توافقی بین مشتری و راننده می باشد و ما فقط تولید کننده و توزیع کننده محصولات می باشیم


ارتباط پشتیبانی فروش با مشتری تا لحظه دریافت کالا

هماهنگی واحد فروش با گیرنده

۲۲ – زمان حرکت راننده را به مشتری اطلاع میدهیم و مشتری باید در آن زمان در محل هماهنگ شده با راننده حضور داشته باشد و چنانچه پرداخت در محل باشد نباید جهت تسویه راننده منتظر بماند ، همچنین راننده تا قبل از تسویه محصول موظف است کنار بار بماند تا تسویه کامل گردد


سایت مبل ها هزینه پنهان ندارد

قیمت کل یعنی قیمت تمام شده

۲۳ – سایت مبل ها هزینه پنهان از مشتری نمی گیرد و قیمت کل کالا همان قیمت مندرج در سایت است

مگر مشتری به تعداد کالا و یا نوع خدمات خود اضافه کند که همه این مراتب در همان ابتدا به مشتری اعلام خواهد شد

 


خدمات باربری ها

ارسال بار سراسر کشور

۲۴ – در خصوص ارسال بار به شهرستان ما نرخ متوسط کرایه را به راننده اعلام میکنیم اما معمولا باربری های شهرستان هزینه تخلیه بار از مشتری دریافت میکنند که مبلغ جزیی و حق کارگری آنان می باشد

 


خدمات خاص در زمان تحویل

تحویل بار با شادمانی

۲۵ – تحویل بار با شادمانی ، برای مشتریان تهرانی و در چند شهرستان  در بعضی موارد مشتری دوست دارد مبل یا تختخواب یا هر کدام از محصولات ما را به شخصی دیگر هدیه بدهند و تمایل دارند راننده  بوق های ممتد جهت شادی بزند تا تحویل گیرنده بار را  به علت روز تولد یا عروسی شاد نماید  یا به هر طریقی وانمود به شادی نماید قطعا راننده ها به خاطر طی مسافت خسته خواهند بود اما این موارد هیچ اشکالی ندارد با واحد فروش هماهنگی بکنید ما به راننده  پرداخت در محل در تهران این مراتب را اعلام مینمایم تا انجام بدهد


ساخت سفارشی محصولات

مشکلات منازل

۲۶ -چنانچه  خریدار کالا از سایت مبل ها دچار مشکل فیزیکی بوده باشد و تمایل دارد محصول ما مناسب با مشکل او ساخته بشود

مثلا مشتری داشته ایم که پنجره ای کوتاهی داشته و با برایش تختخواب را کوتاهتر از پنجره ساختیم

و یا مشتری که در خواب غلط میزده و تختخواب را حفاظ بلند برایش ساختیم  

 مشتریانی بوده که تمایل داشته اند تاج کوچک تختخواب پایینتر از ارتفاع تشک قرار بگیرد

 مشتریانی بوده که سنگین وزن بوده اند که ما تختخواب و مبلمان را برای این اشخاص مقاومتر ساخته ایم

در هنگام خرید از مبل ها هرچیزی را میتوانید با واحد فروش اعلام کنید تا ما بدانیم چه می خواهید

و البته این تغییرات در پاره ای از مبلمان ها و تختخواب های فلزی پروفیل سنگین قابل اعمال است و نه در همه موارد که در این خصوص میتواند از واحد فروش اطلاعات کسب نمایید


تحویل فوری محصولات آماده سراسر کشور

هماهنگی با مشتری

۲۷ – چنانچه تحویل کالا ۱ روز زودتر و یا دیرتر از زمان مقرر شده باشد پشتیبانی سایت مبل ها موظف است مراتب عذر خواهی را طی هماهنگی با ذکر علت به مشتری اعلام نماید


مشخص نمودن زمان تحویل با توجه به شرایط مشتری

زمان بندی تحویل

۲۸ – در صورت اماده نبودن محل سکونت مشتری و یا محل کار او به علت نقاشی و کچ کاری و یا در سفر بودن مشتری  میتوانند مبل و یا تختخواب را سفارش بدهند تا تاریخ تحویل را حتی برای یک یا چند ماه آینده ذکر کنند

یا مشتری میتواند مثلا کالایی را سفارش بدهد و مشخص بکند در روز مقرر جشن  عروسی و یا نیاز به تحویل جهزیه در روز خاصی دارد و یا …

ما میتوانیم در زمان مشخص شده مشتری کالا را تحویل گیرنده بدهیم

 البته در این صورت با هماهنگی قبلی با واحد فروش سایت مبل ها مقدور خواهد بود


موسسات خیریه 

سفارش برای موسسات خیریه

۲۹ – همانند دیگر مشتریان خدمات سایت مبل ها برای کلیه مشتریان برابر است اما در بعضی تماس ها با ما از جانب موسسات خیریه و سالمندان و…و از ما درخواست میکنند خدمات و کالاهای خود را رایگان به این موسسات دولتی هدیه بدهیم

به این عزیزان قابل ذکر میباشد اعضای تولیدی ما به دلیل کار با لوازم سنگین  دچار دیسک کمر و یا به علت مجاورت در مقابل اشعه و دود جوشکاری در جهت ذوب اهن دچار مشکلات بینایی و سوختگی و ریه و… شده اند  واولویت ما پرداخت به موقع حقوق کارگران ما میباشد تا محتاج موسسات  مختلف نشوند لذا عذر ما در خصوص کمک رایگان به موسسات دولتی بپذیرید خدمات ما برای همه مشتریان یکسان خواهد بود.


شماره حساب ها

۳۰- شماره حساب ها به نام سید ابولحسن حسینی و یا فرزانه توماج نیا می باشد  


خدمت رسانی برابر برای همه

 

سفارش و خرید شما از سایت مبل ها باعث افتخار ماست

و با خرید خود از سایت مبل ها باعث گردش چرخ تولید و زندگی کارگران ایرانی خواهید شد

ما به عنوان خادم نهایت تلاش را جهت رضایت مشتریان خود انجام خواهیم داد  

در بعضی موارد در زمان مکالمه مشتری با واحد پشتیبانی ممکن است  صدای چکش و یا نویز و یا  صدای دستگاه کار در زمان تماس تلفنی مشتری را آزار بدهد  ، در بعضی موارد محل حضور پشتیبانی مبل ها همان محل کارگاه می باشد اما در هر حالتی سعی میکنیم به تماس های مشتریان پاسخ داده بشود و صداهای اضافی کمتر گردد و یا از مشتری میخواییم لحظاتی دیگر با او تماس بگیریم

 

جهت مشاهده تشکرات مشتریان مبل ها پس از دریافت کالا اینجا کلیک کنید

 

خرید آسان با یک تماس تلفنی از سایت مبل ها

با ذکر تمامی موارد در بالا به عنوان نکات مهم در خرید مبل از سایت ما ، خرید مبل از سایت مبل ها آسان و با یک تماس تلفنی مقدور است

و موارد بالا صرفا جهت پاسخ دهی به سوالات مکرر کاربران می باشد




يك نظر

سلام اطفا قبمت مبل تختشو دو نفره سارا رابغرستید رنگ زرشکی



ثبت نظر

منتظر پاسخ هستم







فرم سفارش و خرید ثبت فیش پرداختی تماس با ما درباره ما افتخارات هنری ما پشتیبانی آنلاین راهنمای خرید مبل و مبلمان و تختخواب سلطنتی و استیل مبل تختخوابشو مبل اداری مبل راحتی مبل ال تخت خواب سرویس خواب بچه سرویس خواب سرویس ناهار خوری لیست پیشنهاد ویژه جلو مبلی صندلی شرایط بازگشت تشکرات مشتریان باشگاه وفادارن مبل ها اخبار ثبت شکایات راهنما مشتریان خارجی نکته خرید قوانین حمل ونقل قوانین خرید کد تخفیف شرایط پرداخت در محل

© 2018 moblha All Rights Reserved

کلیه محصولات مبل ها با امکان ارسال به تمامی نقاط کشور

هرگونه کپی برداری از محصولات ما و یا از مطالب سایت و اقدام به تبلیغ به هر عنوان ممنوع و پیگرد قانونی دارد

مبل ها تولید کننده و توزیع کننده مستقیم محصولات سراسر کشور

مبل ها از سال 90 فاقد نمایندگی می باشد و هرگونه تبلیغ بدون کسب تکلیف غیر مجاز می باشد

تخت خواب های تولیدی مبل ها جزو اثار صنایع فلزی مبل ها بوده و هرگونه تبلیغ و انتشار خارج از سایت مبل ها مجاز نمی باشد

فقط محصولات خریداری شده مستقیم از سایت مبل ها مشمول پشتیبانی و گارانتی مبل ها می باشد